為進一步提升我館講解員的接待講解服務質量和業務水平,8月20日下午,我館邀請首都博物館宣教部主任楊丹丹及資深講解員黃超等到館開展主題講座并進行實戰講解指導。我館展覽社教科全體講解員及嘉庚文化志愿者參加了講座。
楊丹丹主任為我館帶來《講解藝術》主題講座。楊丹丹主任深耕博物館界三十余年,在博物館社教活動中的實踐經驗豐富。她認為講解藝術是一項融合內容藝術、語言藝術、行為藝術、情感藝術的綜合性藝術活動,而能否在講解過程中完成明確受眾、設計主題、挖掘故事、梳理潤色、突出趣味這五項內容藝術活動是考驗講解員的業務素養的重要標準。
黃超結合自身多年現場講解接待的工作實踐和我館展廳的實際情況,對每一位講解員進行一對一輔導,并針對存在問題進行點評。黃超通過理論講授、事例分析、動作示范、現場演示相結合的形式,分享實戰經驗,并從工作技巧、儀容儀表、講解禮儀等方面對講解員進行具體指導,提出改進建議。
此次培訓對于增強我館講解隊伍建設,提高講解服務水平,加快推進公共文化服務和教育推廣能力建設具有重要意義。講解員們表示,培訓干貨多多,收獲頗豐,將學以致用、學用結合,努力成為講好嘉庚故事、弘揚嘉庚精神的重要力量。